yamservice
В бот →
Правовая информация

Политика обработки персональных данных

Действует с 22 мая 2026 года.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных самозанятым Ильясовым Мурадом Мирзаевичем (коммерческое наименование «YamService») (далее — «Оператор») в отношении физических лиц, использующих сайт yamservice.online (далее — «Сайт»). Использование Сайта и заполнение его форм означает согласие Пользователя с настоящей Политикой.

1. Оператор персональных данных

ФИО: Ильясов Мурад Мирзаевич
Коммерческое наименование: YamService
Статус: самозанятый (плательщик НПД)
ИНН: 781300649503
Email для обращений по ПДн: YamServAi@mailfence.com

2. Какие данные мы собираем

  • Контактные данные: email или Telegram ID/username — на выбор Пользователя при оформлении заказа.
  • Данные о заказе: состав и стоимость услуг, идентификатор и время заказа, заметки (если указаны).
  • Технические данные: IP-адрес, информация о браузере, страница, с которой пришёл пользователь.
  • Локальное хранилище и cookie в браузере Пользователя — см. раздел 6.

Оператор не запрашивает и не хранит: ФИО, паспортные данные, платёжные реквизиты (карты, счета), а также специальные категории ПДн (национальность, состояние здоровья, политические взгляды и т. п.) и биометрию. Платежи обрабатывает ЮKassa, которая выступает самостоятельным оператором соответствующих данных.

3. Цели обработки

  • заключение и исполнение договора оказания услуг (приём заказа, оказание услуги, отправка результата);
  • связь с Заказчиком по поводу заказа;
  • возврат денежных средств в установленных случаях;
  • соблюдение требований налогового и иного применимого законодательства РФ (в т. ч. формирование чека в приложении «Мой налог»);
  • обеспечение работоспособности и безопасности Сайта.

В маркетинговых целях ПДн не обрабатываются — Оператор не делает рассылок и не передаёт данные рекламным сетям.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основаниях, предусмотренных ст. 6 152-ФЗ:

  • согласие Пользователя — выраженное отметкой «согласен с офертой и политикой» при оформлении заказа;
  • исполнение договора оказания услуг, акцептованного через Публичную оферту;
  • исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (налоговое, бухгалтерское законодательство, защита прав потребителей);
  • законные интересы Оператора в защите Сайта от автоматизированных атак и злоупотреблений.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор передаёт минимально необходимый объём данных следующим третьим лицам:

  • ООО НКО «ЮMoney» (ЮKassa) — для проведения платежа и формирования фискального чека. Передаются: идентификатор заказа, сумма, контактный email Заказчика.
  • Telegram FZ-LLC — если Заказчик выбрал Telegram как канал связи. Передаются: Telegram ID/username и сообщения, направленные через бот.
  • Cloudflare, Inc. — проксирование трафика, защита от DDoS, captcha (Cloudflare Turnstile). Передаётся: IP-адрес и технические параметры запроса. В связи с использованием Cloudflare возможна трансграничная передача технических данных через узлы CDN.
  • Google LLC (Google Analytics) и ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) — обезличенная статистика посещаемости Сайта (источники переходов, страницы, длительность визита, технические параметры устройства). Рекламная информация и поведенческие профили не собираются; сервисы используются в обезличенной аналитической конфигурации.

В коммерческих целях, рекламным сетям и иным третьим лицам данные не передаются. Передача по мотивированным запросам государственных органов осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6. Cookie и локальное хранилище браузера

Сайт использует механизмы локального хранения в браузере Пользователя:

  • localStorage.yam-theme — выбранная тема оформления (light/dark);
  • localStorage.yam-cart-v1 — содержимое корзины между визитами;
  • localStorage.yam-cookie-consent-v1 — фиксация согласия с уведомлением об использовании cookie;
  • sessionStorage.yam-order-{id} — временный токен доступа к статусу заказа, удаляется при закрытии вкладки.

Эти данные хранятся локально и Оператору не передаются.

Сторонние сервисы могут устанавливать собственные cookie:

  • Cloudflare — технические cookie защиты от автоматизированных атак (например, __cf_bm);
  • Google Analytics — обезличенные идентификаторы посещений (_ga, _ga_*) для подсчёта аудитории; рекламные функции отключены;
  • Яндекс.Метрика — обезличенные идентификаторы посещений (_ym_*) для подсчёта аудитории.

При первом визите Сайт показывает ненавязчивое уведомление об использовании cookie со ссылкой на настоящую Политику. Пользователь может в любой момент очистить локальное хранилище и cookie через настройки браузера; отключение может ограничить функциональность (например, корзина не будет сохраняться).

7. Срок и место хранения

Базы данных, содержащие ПДн граждан РФ, размещаются на серверах в Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ).

  • Данные о заказах и платежах — 3 года (срок исковой давности и хранения первичных документов).
  • Контактные данные — в течение срока исполнения договора и до 3 лет после либо до отзыва согласия, если иное не установлено законом.
  • Технические логи — до 90 дней.

По истечении сроков либо при отзыве согласия (если нет иных правовых оснований) ПДн уничтожаются или обезличиваются.

8. Меры по обеспечению безопасности ПДн

Оператор реализует правовые, организационные и технические меры (ст. 19 152-ФЗ):

  • передача данных по защищённому каналу HTTPS/TLS;
  • защита Сайта через Cloudflare и captcha (Cloudflare Turnstile);
  • обработка платежей через PCI DSS-сертифицированный сервис ЮKassa — карточные данные Оператору не передаются;
  • доступ к ПДн ограничен Оператором лично; передача не указанным в разделе 5 лицам запрещена.

9. Права субъекта ПДн и порядок обращения

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ Пользователь имеет право:

  • получить сведения об обработке своих ПДн;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших или неточных данных;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Для реализации прав направьте письменное обращение на YamServAi@mailfence.com. Укажите тему запроса (например, «Отзыв согласия на обработку ПДн»), email или Telegram ID, использованные при оформлении, и идентификатор заказа, если известен. Срок ответа — 30 дней с момента получения обращения.

10. Изменение политики

Актуальная редакция всегда доступна по адресу yamservice.online/privacy.html. О существенных изменениях Оператор уведомляет через Telegram-бот @YamService_bot или по email, указанному при оформлении последнего заказа.