Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между самозанятым Ильясовым Мурадом Мирзаевичем (коммерческое наименование «YamService»), ИНН 781300649503 (далее — «Владелец»), и любым лицом, использующим сайт yamservice.online (далее — «Пользователь»). Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением. Если вы не согласны с условиями — не используйте Сайт.
1. Термины и определения
- Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых по адресу yamservice.online, включая поддомены, а также весь Контент Сайта.
- Владелец — самозанятый Ильясов Мурад Мирзаевич (коммерческое наименование «YamService»), ИНН 781300649503, выступающий также в роли Исполнителя по договорам, заключённым через Сайт.
- Пользователь — любое дееспособное физическое лицо или представитель юридического лица, использующий Сайт.
- Контент Сайта — тексты, изображения, иконки, код, дизайн, структурированные данные и иные материалы, размещённые на Сайте.
- Услуги — concierge-услуги по консультированию и работе с ИИ-инструментами, описание которых размещено на Сайте. Порядок их приобретения и оказания регулируется отдельным документом — Публичной офертой.
- Telegram-бот — бот @YamService_bot, основной канал связи с Владельцем.
2. Общие положения
Соглашение является публичной офертой Владельца, направленной любому Пользователю, в значении ст. 437 ГК РФ. Акцепт совершается любым из следующих действий: открытие любой страницы Сайта; использование форм связи; оформление заказа.
Владелец вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна по адресу yamservice.online/user-agreement.html. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.
3. Предмет Соглашения
Соглашение регулирует:
- правила пользования Сайтом и Контентом Сайта;
- порядок взаимодействия Пользователя с Владельцем через Сайт и Telegram-бот;
- ограничения ответственности Владельца за функционирование Сайта и за информацию, размещённую на нём.
Условия приобретения Услуг, их состав, стоимость, сроки оказания и возврат денежных средств регулируются документами «Публичная оферта» и «Условия возврата».
4. Права и обязанности сторон
4.1. Владелец вправе:
- изменять Контент Сайта, его структуру, дизайн и функциональные возможности без предварительного уведомления;
- приостанавливать работу Сайта для проведения технических работ;
- ограничивать доступ Пользователя к Сайту при нарушении настоящего Соглашения или при действиях, наносящих ущерб работоспособности Сайта;
- направлять Пользователю ответы по обращениям, поступившим через Telegram-бот или email.
4.2. Владелец обязуется:
- предпринимать разумные усилия для обеспечения непрерывной работы Сайта;
- соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных;
- не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и прямо описанных в Политике обработки персональных данных.
4.3. Пользователь вправе:
- использовать Сайт для ознакомления с информацией об Услугах;
- обращаться к Владельцу через Telegram-бот или email;
- оформить заказ на готовый пакет Услуг в порядке, описанном в Оферте;
- в любой момент прекратить использование Сайта.
4.4. Пользователь обязуется:
- использовать Сайт добросовестно и в соответствии с его назначением;
- не нарушать работоспособность Сайта и не предпринимать действий, направленных на это;
- не нарушать права интеллектуальной собственности Владельца и третьих лиц;
- предоставлять достоверные сведения при оформлении заказа или направлении обращений;
- соблюдать законодательство Российской Федерации.
5. Допустимое использование Сайта
При использовании Сайта Пользователю запрещено:
- осуществлять автоматизированный сбор Контента Сайта (за исключением поисковых ботов общего назначения), парсинг, краулинг в объёмах, создающих нагрузку, выходящую за пределы обычного просмотра;
- предпринимать попытки взлома, обхода защитных механизмов, эксплуатации уязвимостей;
- осуществлять DoS/DDoS-атаки и иные действия, направленные на нарушение работоспособности Сайта;
- использовать Сайт для распространения вредоносного программного обеспечения;
- выдавать себя за Владельца или его представителей;
- использовать Контент Сайта в коммерческих целях без письменного разрешения Владельца.
При выявлении нарушений Владелец вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту, а также применить иные меры защиты, предусмотренные законодательством РФ.
6. Интеллектуальная собственность
Исключительные права на Контент Сайта принадлежат Владельцу, за исключением материалов третьих лиц, использованных правомерно (с указанием источника либо на условиях открытых лицензий).
Пользователю предоставляется ограниченное неисключительное право использования Сайта исключительно для личного некоммерческого ознакомления с информацией об Услугах. Любое иное использование (копирование, переработка, распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения) допускается только с письменного разрешения Владельца.
Логотипы, торговые знаки и наименования третьих лиц, упоминаемые на Сайте (включая «Telegram», «ЮKassa», «Cloudflare», «Claude», «ChatGPT», «Gemini» и др.), являются собственностью соответствующих правообладателей и используются для информационных и идентификационных целей.
7. Использование технологий искусственного интеллекта
В рамках своей деятельности Владелец оказывает Услуги с применением технологий искусственного интеллекта, включая большие языковые модели (Claude, GPT, Gemini и иные). Информация на Сайте о возможностях ИИ носит информационный характер и не является публичной офертой в значении ст. 437 ГК РФ, за исключением оплачиваемых пакетов услуг в магазине.
Пользователь осознаёт и принимает, что:
- результаты работы систем ИИ могут содержать неточности, ошибки, устаревшую или некорректную информацию;
- применение результатов работы ИИ в реальных бизнес-процессах требует проверки и принятия решений со стороны Пользователя;
- Владелец не гарантирует, что внедрение ИИ-решений приведёт к конкретным финансовым, операционным или иным результатам;
- ответственность за решения, принятые на основе консультаций и материалов, подготовленных с применением ИИ, несёт сам Пользователь.
Конкретный объём гарантий, предоставляемых по каждому оплаченному пакету Услуг, описан в Оферте.
8. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Используя Сайт и его формы, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой.
9. Ограничение ответственности
Сайт и его Контент предоставляются на условиях «как есть» (as is). Владелец не предоставляет никаких прямых или подразумеваемых гарантий соответствия Сайта или Контента Сайта целям Пользователя.
Владелец не несёт ответственности за:
- временную недоступность Сайта по техническим причинам, в том числе по причинам, не зависящим от Владельца (сбои у хостинг-провайдера, отказы каналов связи и т. п.);
- действия третьих лиц, включая сервисы, на которые ведут внешние ссылки с Сайта (Telegram, ЮKassa, Cloudflare и др.);
- последствия использования Пользователем сведений, размещённых на Сайте, в собственной деятельности;
- прямой или косвенный ущерб, упущенную выгоду, вред деловой репутации, возникшие в связи с использованием Сайта.
Ответственность Владельца по оплаченным Услугам ограничивается стоимостью соответствующей Услуги и регулируется Офертой.
10. Покупка услуг и возврат
Покупка готовых пакетов Услуг осуществляется в магазине на Сайте. Условия оплаты, оказания и возврата регулируются документами «Публичная оферта» и «Условия возврата». Положения настоящего Соглашения, противоречащие указанным документам в части продажи Услуг, применяются субсидиарно — после положений Оферты и Условий возврата.
11. Срок действия и расторжение
Соглашение действует с момента акцепта Пользователем и до момента прекращения использования Сайта Пользователем либо ограничения доступа Владельцем.
Пользователь вправе прекратить использование Сайта в любой момент без уведомления Владельца. Прекращение использования не освобождает стороны от обязательств, возникших до этого момента, в том числе обязательств по оплаченным Услугам.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Соглашению, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, массовые сбои инфраструктуры связи, DDoS-атаки и иные обстоятельства вне разумного контроля сторон).
13. Заключительные положения
Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
Споры, не урегулированные путём переговоров и обмена обращениями, подлежат разрешению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством РФ.
Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
Неосуществление Владельцем своих прав по Соглашению при нарушении его условий Пользователем не означает отказа от этих прав и не лишает Владельца возможности воспользоваться ими впоследствии.